Linka je dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni a poskytuje odborné poradenstvo pri zdravotných ťažkostiach, ktoré nie sú život ohrozujúce a nevyžadujú okamžitý zásah záchrannej zdravotnej služby. Je bezplatná.
Na linke odpovedajú zdravotnícki operátori, ktorí pomáhajú volajúcim správne sa rozhodnúť o ďalšom postupe – či vyhľadať lekára, počkať s vyšetrením alebo zvoliť iné vhodné riešenie.
Linku prevádzkuje Operačné stredisko záchrannej zdravotnej služby SR. Jej hlavným cieľom je zlepšiť dostupnosť zdravotníckeho poradenstva a zároveň odľahčiť tiesňovú linku 155, aby sa záchranári mohli naplno venovať pacientom v život ohrozujúcich stavoch, kde je rozhodujúci rýchly zásah.
Zavedenie linky 116117 je dôležitým krokom k efektívnejšiemu fungovaniu záchrannej zdravotnej služby a k lepšej orientácii verejnosti v tom, kedy volať 155 a kedy využiť zdravotnícke poradenstvo.
ZSKE sa aj v roku 2025 zapojila do medzinárodnej iniciatívy EMS Angels Awards, ktorá sa zameriava na zvyšovanie kvality prednemocničnej zdravotnej starostlivosti o pacientov s náhlou... Čítať ďalej
ZSKE odsudzuje všetky formy agresivity, vyhrážok, urážok a fyzických útokov voči zdravotníckym pracovníkom pri výkone ich povolania. Čítať ďalej
Takmer 139-tisíc výjazdov, milióny najazdených kilometrov a rýchly dojazd k pacientom. Záchranná služba Košice aj v roku 2025 potvrdila svoju významnú úlohu v systéme urgentnej zdravotnej... Čítať ďalej