Po zavolaní na tiesňovú linku sa riaďte pokynmi operátora. Ak je to potrebné, poskytujte prvú pomoc presne podľa jeho inštrukcií. Praktické je zapnúť hlasný odposluch, aby ste mali voľné ruky.

Ak to okolnosti dovolia:

  • požiadajte niekoho, aby navigoval sanitku,
  • odomknite vchodové dvere a zabezpečte voľný prístup pre nosidlá (odsuňte nábytok, ktorý by mohol prekážať),
  • zatvorte psa alebo iné domáce zvieratá,
  • pripravte potrebné informácie: kartičku poistenca, zoznam liekov, ktoré pacient užíva, dostupné lekárske správy (ak je to možné).

Dôverujte posádkam záchrannej služby

Po príchode záchranárov konajte podľa ich pokynov. Buďte nablízku, ak vás požiadajú o pomoc, no zároveň im nebráňte v práci.

Sú to profesionáli. Ich úlohou je poskytnúť odbornú a včasnú zdravotnú starostlivosť a zabezpečiť tak ďalší postup liečby.

Zvážte, či je fotografovanie alebo natáčanie zásahu skutočne vhodné. Takéto konanie môže narušiť dôstojnosť pacienta, zasiahnuť do práv záchranárov a viesť k právnym následkom. Rešpektovanie súkromia je neoddeliteľnou súčasťou zodpovedného správania.

Váš názor je pre nás dôležitý.
Prispejte k zvyšovaniu kvality poskytovanej starostlivosti.

Vyplniť dotazník spokojnosti

Prečo záchranári pacienta hneď neodvážajú?

Posádka prichádza plne vybavená, aby mohla pacientovi poskytnúť odbornú starostlivosť priamo na mieste. V niektorých prípadoch by okamžitý transport bez predchádzajúcej stabilizácie mohol jeho stav zhoršiť. Sanitka funguje ako mobilná jednotka intenzívnej starostlivosti, vďaka ktorej záchranári stabilizujú základné životné funkcie, vyhodnotia zdravotný stav pacienta a rozhodnú o prevoze do najvhodnejšieho špecializovaného zdravotníckeho zariadenia. Tento postup výrazne zvyšuje šancu na záchranu a úspešné uzdravenie.

Prečo nemôžu ísť v sanitke aj blízki?

Ambulancia je priestor intenzívnej zdravotnej starostlivosti, vybavený prístrojmi nevyhnutnými na záchranu života a viazaný prísnymi hygienickými a bezpečnostnými pravidlami.

  • Dospelý pacient je transportovaný bez sprievodu.

  • Deti do 18 rokov alebo osoby zbavené svojprávnosti môžu ísť s jedným rodičom alebo zákonným zástupcom.

Čo sa deje počas transportu?

Po odjazde ambulancie záchranár alebo lekár priebežne sledujú zdravotný stav pacienta, podľa potreby podávajú lieky a vykonávajú nevyhnutné zdravotnícke úkony až do príchodu do zdravotníckeho zariadenia.