Posádky ZSKE pracujú často v extrémnych podmienkach – pod časovým tlakom, v stresujúcich situáciách a neraz v prostredí ohrozujúcom ich vlastnú bezpečnosť. Ich cieľom je poskytnúť rýchlu a odbornú zdravotnú starostlivosť každému pacientovi, ktorý ju potrebuje.
Verbálne útoky, vulgarizmy, vyhrážky či fyzické napádanie nie sú tolerované. Takéto správanie ohrozuje zdravotníkov aj pacientov a môže viesť k zdržaniu alebo znemožneniu poskytnutia neodkladnej zdravotnej starostlivosti.
- Zdravotnícky pracovník nie je terčom frustrácie ani hnevu. Je profesionálom, ktorý koná na základe medicínskych poznatkov, odborných postupov a zákonných povinností.
- Kvalitná diagnostika a liečba si vyžadujú jasnú komunikáciu, dostatok času a vzájomnú spoluprácu. Agresivita, urážky a iné formy nevhodného správania nie sú súčasťou liečebného procesu.
- Postup zdravotnej starostlivosti určuje zdravotnícky pracovník na základe odborného posúdenia zdravotného stavu pacienta, v súlade s medicínskymi štandardmi a platnou legislatívou.
Výzva k rešpektu
Naším cieľom je bezpečie pacientov aj zdravotníkov. Preto vás dôrazne, no slušne žiadame o rešpektujúce správanie, spoluprácu so zdravotníckym personálom a zdržanie sa agresivity, vyhrážok a urážok. Násilie do zdravotníctva nepatrí.
Ďakujeme. ❤️
ZSKE sa aj v roku 2025 zapojila do medzinárodnej iniciatívy EMS Angels Awards, ktorá sa zameriava na zvyšovanie kvality prednemocničnej zdravotnej starostlivosti o pacientov s náhlou... Čítať ďalej
ZSKE podporuje dostupnosť zdravotníckeho poradenstva prostredníctvom novej bezplatnej linky 116117, ktorá je určená pre riešenie neurgentných zdravotných problémov. Čítať ďalej
Takmer 139-tisíc výjazdov, milióny najazdených kilometrov a rýchly dojazd k pacientom. Záchranná služba Košice aj v roku 2025 potvrdila svoju významnú úlohu v systéme urgentnej zdravotnej... Čítať ďalej